Política de Privacidad
1. Introducción
En Andela (en adelante, «nosotros» o «la empresa»), la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales preocupaciones. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al acceder y utilizar nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, entre ellos:
- Información Personal: Cuando nos contacta o solicita información a través del formulario de contacto, podemos recopilar datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que decida proporcionar.
- Información de Navegación: Recopilamos información sobre su uso del sitio web a través de cookies, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, entre otros.
- Datos de Pago: Si contrata alguno de nuestros servicios pagos, recopilamos datos relacionados con su pago, como detalles de la tarjeta bancaria o información de cuenta, a través de plataformas de pago seguras.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar nuestros servicios: Para procesar solicitudes, responder a consultas y cumplir con las obligaciones contractuales.
- Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar el contenido y las funciones del sitio web de acuerdo con sus preferencias.
- Marketing y Promociones: Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, noticias y ofertas, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.
4. Conservación de los Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, o según lo exijan las leyes aplicables. Los datos que se almacenan para fines legales o contractuales serán conservados hasta que ya no sea necesario.
5. Protección de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal mediante el uso de tecnologías y procedimientos de seguridad adecuados, como encriptación y acceso limitado a los datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden en la operación de nuestro negocio, tales como plataformas de pago, servicios de análisis o marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a usarla únicamente para los fines para los que se les proporciona.
También podemos compartir su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o para proteger nuestros derechos legales.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificar cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Eliminar sus datos personales, cuando sea aplicable.
- Limitar o oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico kristina@andela.es.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten recordar sus preferencias. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad solo se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios web a los que pueda acceder a través de enlaces de nuestro sitio. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier tipo de información personal.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información personal.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: kristina@andela.es
- Teléfono: (+34) 654 570 266